处理及查看访客留言
说明
处理及查看访客留言
可以清楚的看到哪条留言已处理,哪条还没有处理,也方便于同站点内其他客服人员的协同合作
。
操作说明
状态栏下方的快捷按钮中点击“
访客留言
”,如(图1);
图1
在查看留言窗口中选择要处理的留言,如(图2);
图2
查看选中留言在过去二个月之内的基本信息,如(图3);
图3
用邮件回复访客留言的具体操作如下,或者参考:
http://www.zoosnet.net/help/fkly/hfly.html
,如(图4);
图4
在查看留言窗口中对留言处理的设置操作,如(图5);
图5
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