快捷回复

• 说明

• 快捷回复可以让您的访客刚打开对话窗口时就可以迅速的看到您第一时间发出的的问候语，对于客户经常询问的问题可以设置成快捷回复，待客户再有此问题发出后就可以双击之前设置的快捷回复或使用相应快捷键，进行发送。

• 操作说明

• 在系统设置下拉菜单中选择"编辑快捷回复",如（图1）；
  
  图1

  
  
  
  
  
  
• 打开编辑快捷回复对话窗口,新建快捷回复目录,如（图2）；
  
  图2

  
  
  
  
  
• 设置快捷回复标题及内容,如（图3）；
  
  图3

  
  
  
  
  
• 编辑快捷回复“上移”、“下移”操作,如（图4）；
  
  图4

  
  
  
  
  
• 我们对刚刚的设置进行实例操作,如（图5）；
  
  图5

  
  
  
• 同样，“设置公用的快捷回复”设置同上操作。