改名

• 说明

• 改名可以达到资源共享的作用，使每一位客服人员接待的客户能够被其他客服人员所了解，当这位客服人员不在时，其他客服人员可以迅速的查看客户资料来了解客户的身份及其他资料，以备做好工作的衔接。

• 操作说明

• 如（图1）；
  
  
  图1

  
  
• 如（图2）；
  
  
  图2

  
  
• 如（图3）；
  
  图3