结     束

• 说明

• 建议客服人员在非特定情况下不要使用此功能,否则任意结束访客的某段对话会对您的公司造成不良的影响。

• 操作说明

• 首先登录网站商务通（LR）软件,如果您想结束与访客的对话时,可以在“对话列表”中选中访客,然后点击右键在下拉列表中选择“结束此对话”或者点击菜单栏下方的“结束”快捷功能键,如（图1）；
  
  
  图1

  
  
• 此时系统会自动弹出一个提示框,再一次提示您是否确定要结束此对话,如（图2）；
  
  
  图2

  
  
• 选择“是”则此对话就被强行结束,结束对话后的访客888出现在“已离开”列队中,如（图3）；
  
  
  图3