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详细版更新说明

商务通 7.8.2020.0723 版本更新说明

2020-07-23

【主程序】

【新增】对话托管功能;

【新增】访客档案部分增加访客地址属性;

【新增】支持腾讯广告对话来源显示;

【优化】开启禁止客服插话功能后,禁止双击发送快捷回复。

【参数设置】

【新增】历史记录,下载文件流量控制。详见 参数设置=>安全设置=>隐私设置=>历史记录 (设置后重登客服端生效);

【优化】部署代码中页面文字显示;

【优化】自动答复提示语信息;

【优化】默认名片客服头像显示;

【修正】移动邀请框中界面样式丢失的问题;

【修正】统一提醒方式按钮显示样式;

【修正】PC迷你对话窗口提示语不准确的问题;

【修正】某些情况下快捷问题导入数据不全的问题。

【历史记录、访客留言】

【优化】最近7天,数据加载范围;

【修正】禁止查看其他客服历史对话记录权限问题;

【修正】右键复制永久身份后,导致窗体最大化/最小化失效问题;

【修正】更改历史记录保存路径。部分情况下失效的问题;

【修正】访客留言,部分情况下电话号码出现 ‘|’的问题;

【修正】导出带聊天的excel,部分情况下,对话丢失的问题。

【智能机器人】

【新增】PC对话窗,设置网页背景功能;

【新增】微信小程序,时间格式校验;

【修正】知识库中处理推荐内容后页面刷新问题;

【修正】某些情况下,知识库页码显示不准确的问题;

【修正】其它已经发现的问题以及一些页面样式优化。

【微信小程序】

【优化】模板消息改为订阅消息;

【修正】回访后记录里不显示访客昵称的问题;

【修正】设置进入小程序前获取用户手机号码,未生效的问题。

【头条抖音小程序】

【优化】部分页面调整、优化;

【修正】企业名片更换头像后,点击预览没有生效的问题;

【修正】企业头像、客服头像上传图片格式的问题。

【百度小程序】

【优化】客服端设置企业信息页面功能优化;

【修正】回访失败后,无法展示失败原因的问题;

【修正】二维码管理,删除二维码后回到第一页的问题。

【抖音】

【新增】粉丝管理可以点击发送消息;

【新增】账号初次绑定拉取意向粉丝逻辑;

【新增】添加普通粉丝,无法继续发送消息时,增加提示信息;

【优化】未处理私信展现方式,显示24小时内消息;

【优化】粉丝管理编辑档案,保存方式变更;

【优化】未处理私信模块,无对话时可以更加友好的展示;

【优化】未处理私信、评论,红点的样式展示;

【优化】细节优化。

【快应用】

【优化】细节优化。

【头条抖音推广】

【新增】细节优化。

【百度推广】

【修正】商务通咨询窗口的百度推广来源访客,访问中无法显示关键词的问题;

【修正】客服端实时对话窗口及历史记录显示关键词未提供的问题;

【修正】百度回访点击无反应的问题;

【修正】柠檬爱美授权页面查询数据异常问题。

【落地页对话窗】

【优化】细节优化。

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