打造有温度的智慧客服生态


  • 2003年上线至今

  • 忠仕商务通用户全面对接

  • 国家高新技术认证

  • 智能AI大数据赋能

客服接待

智能分配访客

快捷话术回复

急速响应客服咨询

客服团队协作

访客满意度高

智慧机器人

快捷话术回复

急速响应客服咨询

客服团队协作

访客满意度高

智能分配访客

全域流量整合

深度整合流量渠道，可在智能云客中统一接待，便于客服接待、企业打造服务生态闭环

多渠道唤醒

唤醒访客途径丰富，包括百度、微信、小程序、微博、抖音等渠道，均支持访客唤醒

人工服务 / 技术支持

成为高级VIP客户，
提供忠仕软件标准服务体系，
为您提供全生命周期的专业服务保障

  • 专业咨询

    专属客服全程1对1服务，秒级响应，帮助您梳理客服流程、提供专业的客服解决方案；

  • 定期回访

    专职回访部门定期对客户进行满意度回访，听取产品需求与改进建议，督促客服提高服务质量，形成良性的产品--客户互动；

  • 运维团队

    人工客服7X24小时支持，专业安全运维团队实时监控，秒响应、快速处理，防刷对话、防攻击，研发工程师团队协同，高效解决客户在产品使用过程中遇到的各类问题；

  • 技术支持

    专业的产品培训指导与全面的产品培训资料，保障客户快速掌握产品使用与操作。

向我们最好的客户学习

目前，在全国十余个行业中的企业，在使用忠仕旗下产品服务他们的客户。

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