主动邀请对话

主动邀请在线访客进行对话

• 说明

• 主动邀请是当访客正在浏览您的网站时，客服端可以直接向访客发出对话邀请的请求。
• 主动邀请功能可以帮助您开发更多的潜在客户资源，使之变为真正的客户群体。

• 操作步骤

• 主动邀请的分类及概述，如（图1）
  
  
• 选择一个在访问中列表的访客（访客888），如（图2）
  
  图2

  
  
  
  
  
• 设置自定义邀请语，如（图3）
  
  图3

  
  
  
  
  
• 发出邀请后，此访客就会出现在“邀请中”，如（图4）
  
  图4

  
  
  
  
  
• 此时“访客888”所看到的邀请窗口界面，点击“接受”就可以与客服进行对话了，如（图5）。
  
  图5

  
  
  
  
  
• 接受邀请后，“访客888”与客服的对话窗口界面，如（图6）
  
  图6

  
  
  
  
  
• 此时，客服端软件中“访客888”会由“邀请中”转为“对话中”来，如（图7）
  
  图7