| |
|
 |
| 即時管理 |
| |
經理可以即時監測每個員工的即時對話,協助員工快速成長。>>>效果預覽 |
|
 |
 |
| 訪客消息預知 |
| |
預知訪客輸入文字,提高客服反應速度,提升服務效率。>>>效果預覽 |
|
|
 |
| 呼叫中心 |
| |
可指定客服或部門,可轉接和內部對話、並支援跨站點轉接,全面體現團隊協作優勢。>>>效果預覽 |
|
|
|
| 永久識別 |
| |
您能即時瞭解每一位客人訪問過幾次,並能自動調出該客人之前的所有對話記錄,便於跟進聯繫。>>>效果預覽 |
|
|
 |
| 數據挖掘 |
| |
多重過濾,為搜索引擎和廣告來源、對話數量和效果、客服人員接待、客人所在區域提供量化分析報表,還可以分時段導出歷史紀錄。>>>效果預覽 |
|
|
|
| 軌跡跟蹤 |
| |
能幫助客服瞭解客人更多的意向,也能幫助網站優化網站流程；還可通過簡單的設置,以更友好的名稱來標示訪客的訪問軌跡。>>>效果預覽 |
|
|
 |
| 主動邀請 |
| |
有3種方式,可自定義邀請內容或直接進行對話。同時支持自動邀請和邀請間隔檢測。>>>效果預覽 |
|
|
|
| 個性化 |
| |
提供13套範本,並可自定義圖示、開場白、廣告設置、邀請介面、問候語等,全面展示您的企業形象。 |
|
|
 |
免費電話  |
| |
和網站商務通高度集成;訪客點擊圖示,撥打免費電話;通話過程訪客為接聽方,無需付話費;解決訪客與企業的線下溝通問題;線上線下結合，把握每一個訪客
>>>效果預覽 |
|
|
 |
| 手機短信 |
| |
在網站商務通中綁定您的手機,即使您或者您的客服不線上,也會及時讓您收到客戶的資訊最大程度上減少客戶的流失。同時支持客服端辦公短信群發。>>>效果預覽 |
|
|
|
|
| 高效穩定 |
四年多的不斷完善和升級，二萬多家企業的認可，多線路高速穩定的
網路環境使南北訪問通暢。 |
| 服務支援 |
7×24 小時全天候回應,
為您提供專業和優質的
服務。 |
|
|
|
網站商務通軟體 V7.0.2 隆重推出。 
