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| 租用版本 ：網站商務通線上客服軟體按系統使用期限支付服務和伺服器空間費用； |
您可以根據貴公司的網上業務規模來確定您的客服數量,我們提供最專業的培訓和使用指導。 |
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初級版 |
適用於
小型網站 |
主動邀請線上訪客進行對話,並且可以即時查看訪客的軌跡；可以永久識別訪客,並且可以對其進行篩選；同時只能有一個客服人員線上接待客戶；
同時接待的對話數量不加限制,用戶可根據自己的接待能力自己設定最大同時接待的對話數量,超出此設定數量的對話自動進入排隊等候；訪客對話視窗有廣告；將訪客對話視窗左側的廣告內容更改為用戶自己的圖片 [125X300 圖元 ] （需另收費）；更新免費；
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專業版 |
適合大多
數企業網站 |
基本功能及限制：網站商務通線上客服軟體同時可有2個客服人員線上接待客戶；客服系統人數可增加（需另收費）；
其他和初級版相同 |
增加座席 |
適合以上版本 |
每增加座席收費； |
企業版 |
適合大中
型企業網站 |
網站商務通線上客服軟體基本功能及限制：同時可有8個客服人員線上接待客戶；客服系統人數可增加（需另收費）
其他和初級版相同 |
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獨立伺服器版本 ：適合擁有自己伺服器的用戶；
- 我們許可您在您的伺服器上安裝我們的網路服務(WebService)軟體
- 我們授權您通過您的伺服器上為您自己的網站提供網路服務(WebService);
- 所有資料都在您自己的伺服器上,可以妥善保存
- 可以免費試用,我們提供全面的技術支援
- 享有更高級的功能和升級服務。
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| 我們全方位守候,期待為您服務！ |
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