網站商務通代碼採用了最為簡短的代碼,只需加入一行代碼在 </html> 的後面就可以實現全部的功能,瀏覽器會在完全顯示用戶網站內容以後再加載軟件代碼,這樣更確保了不影響用戶網站。並且公司在各主要城市的網通、電信和雙線機房都有多組服務器專門提供這項服務,可以根據各地區情況選擇最快的服務器使用,不會影響網頁打開速度。

網站商務通 7.0 版本使用國內領先的永久識別技術,可以知道曾經來過網站的訪客,訪客即使清空了 IE 中的 cookies 記錄,只要他還是用同一台電腦登錄您的網站,軟件就可以自動調出此訪客的來訪和對話記錄,更方便工作人員跟進洽談。

有會員系統的網站都是動態網站,訪客以會員身份登錄網站裡,其登錄頁面會識別會員身份,因為這些頁面也嵌入了網站商務通軟件代碼,系統會自動調用其會員信息顯示在客服軟件界面,從而實現了會員識別功能,(詳細的技術說明)。

網站商務通軟件的浮動圖標使用了最先進的技術,即使訪客的電腦安裝了上網助手的軟件（如：雅虎助手）,也不會屏蔽了浮動圖標,並且 浮動圖標都不會因為拖動網頁滾動條而消失。

客服人員使用網站商務通在線時,如果有新的對話請求或對話信息,可設置電腦發出聲音、圖形提示或全屏跳出,而平時只用將軟件窗口最小化至屏幕右下角的任務欄就可以了；   客服人員使用網站商務通離線時,您的網站訪問者可以進行在線留言。

網站商務通軟件目前有四種語言版本：簡體中文、繁體、英文、日文,網站裡的圖標及訪客對話界面會自動變換,取決於訪客瀏覽器的默認語言。如：英國訪客的瀏覽器的首選語言是英文,該地區訪客在網站裡看到的圖標及對話界面會是英文。網站管理員加代碼時也可以自定義為指定的語言界面。

這個我們稱為網站商務通服務器版本,所有數據都在您自己的服務器上 , 可以妥善保存,速度、穩定性、安全性全由您自己控制,功能上沒有任何限制,終身使用,終身升級免費。對於您的服務器,只要求是 Windows Servers 的操作系統就可以了,並無其它硬件要求。

不會丟失,客戶登陸 7.0 版本軟件的時候仍舊用自己的原有賬號登陸,服務器對以前的訪問及對話記錄,系統設置資源都有做自動保存,不會影響新老用戶使用。