客服权限

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软件介绍

客服权限

可对客服人员的权限设置如下：
1、查看访客留言
2、查看历史对话记录
3、查看其他客服的对话记录
4、查看统计分析
5、查看在线访客
6、设置对话自动分配规则
7、设置客人类别列表
8、为具体的客人设置类别
9、修改客人名称
10、主动邀请访客
11、删除对话历史记录
12、删除访客留言
13、设置操作员
14、设置对话窗口内容和广告
15、设置浮动图标默认参数
16、设置公用快捷回复内容
17、设置网页标题
18、设置主动邀请样式
19、隐藏生成网页代码和测试功能菜单
20、允许导出历史记录和导出统计报表
21、允许登陆