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双向文件传输
概述:访客和客服之间可以互传文件,不限制格式,还可以看见传输过程中的进度提示,客服可以自动保存发送的文件,也可以添加网络文件。等需要发送的时候就不用在临时添加,大大节省客服工作效率。
访客传输文件如图:
客服接收提示如图
客户发送文件给访客端: