繁體中文
|
English
|
日本語
|
???
首 页
软件介绍
成功案例
申请试用
解决方案
版本功能
代理专区
安装下载
帮助支持
联系我们
软件介绍
网站商务通有自动分配的功能
网站商务通可以把访客自动分配到指定客服的对话里,让您实现有序的管理。
主要有四类分配规则:
1. 设置某客服人员的最大接待人数
2. 把访客按地区自动分配
3. 根据网页来自动转给客服。
4. 自动分给最少对话的客服或上次接待过的客服。
注:后面三种自动分配功能属于高级定制功能,需要开通时单独付费。