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ウェブサイトで即時受付 |
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忠仕ソフトと は、あなたのウェブサイトの訪問者とあなたとの即時チャットを実現致します。サイト訪問者がホームページを閲覧している時に、オペレーター側のクライアントソフトウェアで訪問者の情報 ( ＩＰアドレス、ブラウザ、国 ・ 地域 ) と閲覧履歴などの表示が出来ます。また、検索エンジンからのアクセスは、検索キーワードも表示されます。 |
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訪問者の識別 |
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サイト訪問者に表示名を付け、次回同じ訪問者がホームページを閲覧する時に、その訪問者の過去のチャットログの表示ができます |
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訪問者にメッセージを表示 |
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オペレーターは、クライアントソフトウェア上でサイト訪問者の閲覧履歴や情報を確認した上で、その訪問者に対しメッセージを表示して、チャットでの対話を提案することが出来ます。 |
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担当者間対話 |
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同一ウェブサイトの担当者間でクライアントソフトウェア上でのチャットができます。他の拠点の担当者とのチャットも出来ます。 |
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転送機能 |
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担当者はビジネスフォンのように、訪問者とのチャットを別の担当者に転送することができます。 |
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ファイル送受信機能 |
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訪問者と担当者相互間でのファイル送受信がブラウザベースで出来ます。 |
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定型文機能 |
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チャットでよく使う定型文はカテゴリ別設定できます。 |
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多国語対応 |
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チャット画面は、日本語、英語、中国語に対応しております。訪問者のブラウザの言語設定による自動識別もできます。 |
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チャット画面テンプレート |
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ウェブサイトのデザインや色と合わせて、チャット画面の。 |
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チャット画面テンプレート |
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ウェブサイトのデザインや色と合わせて、チャット画面の。 |
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