行業分析：

． 在 2005 年總數超過 300 家中國網絡遊戲公司中,僅有不到 15%的網絡遊戲公司實現了盈利。這是國際高科技市場調研公司 In-Stat 在日前發佈了一份有關中國網絡遊戲市場的報告中所指出的中國網游公司的現狀。 85%未盈利的困境不禁令人猜想：《傳奇》時代的中國網游暴利局面是否已經一去不復返了？

 客服因素是導致玩家離開的重要因素：

． 網遊客服質量的提高,直接帶來的是玩家對該款網游的黏著度的提升,進而拉長了該款網游的生命力。相關調研數據顯示,在對 「 網絡遊戲玩家離開某款遊戲的原因 」 的調查中,因 「 客服不好 」 一項而離開的玩家佔了 10.67 ％,居所有因素第三。

 單款遊戲的黏著度異常低：

． 網絡遊戲玩家對某款遊戲的平均黏著度為 8 個月,有 2 年以上長時間黏著度的網絡遊戲玩家為 0 ,並且只有 1 個月以下黏著度的玩家 17.28% 。如何在吸引到玩家之後,再留住他們成為一個急待解決的問題。

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